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引言
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookies 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、您如何管理个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过本隐私协议中”如何联系我们“中的联系方式与我们联系。
目录
定义
个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:
用户:是指访问
账号:指您完成真实信息注册后,享有的用户账号,该用户账号由您负责保管;您应当对以您账号下进行的所有行为负法律责任
个人信息的处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
个人信息处理者:是指在个人信息处理活动中自主决定处理目的、处理方式的组织、个人。
个人信息主体:指个人信息所标识或者关联的自然人。
自动化决策:是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。
去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别特定自然人的过程。
匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
设备:是指可用于访问讯飞开放平台服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(移动设备的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,包括可在不能使用Cookies时用以提供广告。
IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
我们如何收集和使用您的个人信息
我们收集和使用您个人信息的情形
我们可能会收集和使用下列与您有关的信息实现产品与/或服务相关功能,这些功能包括:
用户注册登录
1)
您首先需要注册一个账户以成为
2)
当您使用手机号码登录
3)
您使用第三方帐号(
4)
如果您是一名律师,并愿意使用作为法本纲目提供的有关律师部分的功能,如宣传推广、咨询服务等,我们需要收集您的律师执业证的相关信息,以确认您的律师身份。
订单及支付
1)
您在
2)
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
3)
在您下单后,您可以选择
4)
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。 为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供上述信息外的其他信息,例如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话时。
法律服务功能
1)
2)
3)
4)
您可自主选择提供个人信息的情形
1、
为使我们的服务更有针对性,从而提升您在
消息通知
您知悉并同意,对于您在使用过程中提供的您的一种或多种联系方式(如:手机号码,邮箱),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。
去标识化后的商业应用
我们会通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理后,去标识化处理的信息将无法识别主体,您知悉并同意, 我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用 。
您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息 无需征得您的授权同意 :
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所涉及的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
我们从第三方获得您个人信息的情形:
您个人信息使用的规则:
1、
我们会根据本隐私政策的约定,为实现我们的产品与/或服务功能而对所收集的个人信息进行使用。
2、
在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。 请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息 ;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用 。
3、
请您了解并同意,对于您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您 删除或通过系统设置拒绝我们收集 ,否则将被视为在您使用我们的产品与/或服务期间 持续授权同意我们使用 。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、
我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行 统计 ,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息 ,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、
当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、
当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的 其它用途时,或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
我们如何使用 Cookies 和同类技术
Cookies的使用
1、
为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了存储您的登录信息,进而简化您重复登录的步骤,帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问时重新更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
1、
我们不会与
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护
(4)只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、
我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成,并促使其可以完成后续的售后服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4、
有时我们会接受其他企业委托向使用我们产品与/或服务的用户群进行促销推广。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托方共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息或者将这些信息进行汇总,以便提供该等信息并不会识别您个人。例如我们可以告知该委托方在浏览了委托方推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品的人数,或者向委托方提供不能识别个人身份的统计信息,以帮助其了解受众或顾客。
5、
当您使用本产品接入的第三方服务时,可能需要提交您的个人信息(部分情况下包括您的身份信息、联系方式、住宿信息、行程信息、交易信息、支付信息、账号信息、昵称、评论内容等以及个人明确授权可以共享信息)。您授权我们将该信息提供给为您提供服务的第三方,并授权我们间接向第三方获取相关信息。若您拒绝我们收集此类信息,我们将无法为您提供相关功能和服务,但不会影响您对产品或服务基础功能的使用。
6、
根据您与相关合作伙伴签订的协议或文件,或基于法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定,或金融、征信审查等机构的合法需求,对您的个人信息进行综合统计、分析或加工等处理,并将数据结果分享给合作伙伴,用于判定您的资信状况,筛选优质用户或降低信贷坏账等。
7、
为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护
8、
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,我们推出了相关服务 ,在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境,确保用户数据的安全性。在个人敏感信息使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术 ,从而更好地保护个人敏感信息。
关于我们接入的合作伙伴等第三方的SDK
SDK名称 | 第三方名称 | 收集和使用目的 | 收集的信息范围 | 隐私政策 |
微信登录 | 微信 | 根据用户选择,为用户提供第三方登录功能 | 设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址)、网络信息、微信账号信息 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplatelang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
微信支付 | 财付通支付科技有限公司 | 帮助用户使用微信支付服务 | 用户标识信息、网络IP地址、订单金额 | https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml |
支付宝 | 支付宝 | 帮助用户使用微信支付服务 | 设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址)、网络信息、支付信息 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
微信分享 | 微信 | 根据用户选择,为用户提供内容分享至第三方平台功能 | 设备信息、网络信息 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、
事先获得您明确的同意或授权;
2、
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、
符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4、
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(四)
公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、
根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、
根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
我们如何保护和保存您的个人信息
我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
数据安全技术措施
1)
2)
3)
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
4)
我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
5)
我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
管理安全措施数组
为保护个人信息采取的其他安全措施
1)
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2)
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
3)
我们建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
4)
我们设立了个人信息保护责任部门,建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采用最小够用授权原则。即我们仅允许有必要知晓这些信息的本产品和其关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后,访问或修改这些信息。同时,我们会严格要求他们履行保密及安全义务,如果未能履行这些义务,其会被追究法律责任或被终止与本产品的合作关系。
5)
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对保护个人信息重要性的认识。
3、
我们仅允许有必要知晓这些信息的
4、
我们基于信息收集的目的,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息,我们仅在本政策所属目的所必须的最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息,如个人信息在完成收集目的后,我们将停止保留数据,或进行脱敏、去标识化、匿名处理(经匿名化处理的信息不再是个人信息,进一步的使用与处理无需重新获取您的授权)。
5、
互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过
安全事件处置
1)
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险 ,
2)
一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3)
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任 。
7、
如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
您个人信息的保存
1、
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、
请您注意,当您成功注销
3、
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、
原则上,
您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息 访问、更正、删除以及撤回同意的权利 ,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
访问和更正您的个人信息
我们提供访问和更正个人信息的的方式。除法律法规规定外,您可以通过以下方式访问和更正您的个人信息,具体包括:
账户信息
账户信息:账户名称、个人资料信息 :首页--“我的”进入我的--右上角“设置”或点击头像进入账号设置--个人信息; 账户密码、电话号码、安全信息 :首页--“我的”进入我的--右上角“设置按钮”或点击头像进入账号设置--账户安全; 兴趣爱好 :首页--“我的”进入我的--商品关注、店铺关注、内容关注、喜欢的活动(具体名称以网页内容为准)。 如您需要变更您的实名认证信息 ,您可拨打
订单信息
订单信息:信息首页--“我的”进入我的--我的订单/待收款/待收货/退换售后。 您可以选择删除已经完成和已取消的订单来删除您的订单信息,但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。
对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的 其他个人信息需要访问或更正 ,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。
您无法访问和更正的个人信息 :除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以 直接清除或删除的信息,包括
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已经获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。
改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。【 注销账号方式文本 】您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。
响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
b)与国家安全、国防安全有关的;
c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
d)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
e)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
f)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
g)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
h)涉及商业秘密的。
未成年人的个人信息保护
1、
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、
我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、
如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。
4、
对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:
1)
对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持 正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用 的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜,并设立了儿童个人信息保护的专门邮箱
2)
当您作为监护人 为被监护的儿童选择使用
3)
儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
通知和修订
1、
为给您提供更好的服务以及随着
2、
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、
我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。
如何联系我们
1、
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
个人信息保护负责人邮箱:
联系地址:
您还可以随时拨打我们的客服电话4000867600与我们联系。
2、
一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。